Términos y condiciones
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1. Identidad del proveedor
Este sitio web es operado por Aimara.
Para cualquier duda relacionada con compras, pedidos o políticas, puedes escribirnos a: hola@aimara.mx.
2. Uso del sitio
Al utilizar este sitio, declaras que la información que proporcionas es verdadera, completa y actualizada. Queda prohibido usar este sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
3. Productos, disponibilidad y precios
Las piezas disponibles en este sitio pueden encontrarse en existencia, bajo pedido o sujetas a cotización, según el tipo de producto, materiales y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar descripciones, disponibilidad y precios sin previo aviso. En caso de existir algún error evidente en información, precio o inventario, podremos corregirlo o cancelar el pedido correspondiente, notificando al cliente cuando sea posible. La LFPC para comercio electrónico exige precisamente información clara sobre características, costos, formas de pago y condiciones aplicables.
4. Pedidos y aceptación
La recepción de un pedido no implica su aceptación automática. Aimara podrá revisar cada orden y, en su caso, confirmar disponibilidad, datos de pago, envío o cualquier elemento necesario para completar la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan errores de información, problemas de disponibilidad, inconsistencias en el pago o cualquier situación que lo justifique.
5. Piezas personalizadas y bajo pedido
Las piezas personalizadas, anillos de compromiso, hechuras especiales o productos desarrollados bajo pedido requieren validación previa de diseño y, en su caso, anticipo para iniciar producción.
Una vez aprobado el diseño y recibido el anticipo correspondiente, se entiende como autorización para comenzar la producción y, en su caso, la compra o asignación de materiales específicos para la pieza.
Si el cliente solicita la cancelación dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación del diseño y pago del anticipo, el reembolso podrá revisarse siempre que la producción no haya iniciado y no se hayan generado costos asociados al proyecto.
Después de ese plazo, o una vez iniciada la producción, compra de materiales o ajustes específicos para la pieza, el anticipo no será reembolsable.
6. Pagos
Los pagos realizados en este sitio se procesan a través de plataformas de terceros. Aimara no almacena directamente la información completa de tarjetas bancarias del cliente.
Las formas de pago disponibles se mostrarán al momento de finalizar la compra.
7. Envíos
Los tiempos, costos y condiciones de envío se describen en la página correspondiente de Tiempos y costos de envío. Al realizar una compra, el cliente acepta dichas condiciones.
8. Garantía, aclaraciones y reparaciones
Las políticas de garantía, aclaraciones, cambios, reparaciones y piezas personalizadas se rigen por la página de Garantía y aclaraciones, la cual forma parte de estas condiciones.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, gráficos y materiales visuales, es propiedad de Aimara o se utiliza con autorización, y no podrá ser reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa por escrito.
10. Enlaces y servicios de terceros
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11. Limitación de responsabilidad
Aimara no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio, de interrupciones del servicio o de errores ajenos a su control, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.
12. Modificaciones
Aimara podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio.
13. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
14. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, puedes escribirnos a:
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